Perguntas Frequentes

Encontre aqui as respostas rápidas às suas perguntas frequentes

Criar uma conta no nosso site é simples e tem muitas vantagens:

  • Em primeiro lugar, deve clicar, no canto superior direito, no ícone do “boneco”.
  • Na página introduza o seu endereço de correio eletrónico e a sua senha, na opção “Registar Nova Conta”.  Logo depois, clique em “Registar Nova Conta”.
  • Após finalizar, será encaminhado para a sua conta pessoal, onde pode completar as informações como: nome, apelido e moradas, etc..
Na sua conta pode gerir as suas moradas,  visualizar as suas encomendas e alterar a sua senha. 

Pode aceder rápida e facilmente à sua conta, clicando no campo superior direito, no ícone do “boneco”. Na página de login, deve introduzir o endereço de correio eletrónico, que utilizou para criar a conta e a sua senha, na opção “Iniciar sessão”. 

Agora pode consultar as suas encomendas, gerir as suas moradas e alterar a sua senha.

Está registado na Ourivesaria Santa Cruz, mas esqueceu-se da sua senha, então deve seguir os seguintes passos:

  • Em primeiro lugar, deve clicar, no canto superior direito, no ícone do “boneco”.
  • Na página, selecionar a opção “Perdeu a sua senha?”
  • Será encaminhado para uma página, onde deve indicar o seu endereço de correio eletrónico . Logo depois clicar em “Redefinir Senha”.
Posteriormente, recebe um correio eletrónico com uma ligação para criar uma nova senha.

Pode alterar de forma rápida e simples alguns dos seus dados no nosso site. 

Ao iniciar a sessão é reencaminhado para a página “Minha Conta”, onde pode editar o seus dados: morada de faturação e morada de envio. Assim como, nome, apelido e nome a mostrar. De maneira idêntica, pode redefinir a sua senha.

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