Perguntas Frequentes
Encontre aqui as respostas rápidas às suas perguntas frequentes
O preço apresentado já inclui impostos?
Todos os produtos do nosso site, apresentam valor de venda já com IVA à taxa legal em vigor (23%).
O preço apresentado no produto é o valor final a pagar.
Como usar um código promocional?
Por vezes, realizamos campanhas atribuindo cupões de desconto nossos clientes. Quando possuir um cupão de desconto, insira-o no espaço para o efeito, na página “Finalização Compra”.
Não é possível utilizar mais do que um cupão de desconto na mesma compra, nem aplicar cupões desconto em produtos que estejam em promoção.
Que tipos de pagamento são aceites na loja online Ourivesaria Santa Cruz?
É seguro efetuar o pagamento das suas encomendas online na Ourivesaria Santa Cruz.
Os métodos de pagamento disponíveis para efetuar o pagamento das suas encomendas são: Cartão de Crédito, Multibanco, MB Way, Payshop e Transferência bancária.
Nunca lhe pediremos quaisquer informações financeira, uma vez que os pagamentos são processados através da plataforma ifthenpay.
Cartão de Crédito
Pagar com Cartão de Crédito no nosso site é 100% seguro, garantida pelo nosso parceiro ifthenpay, que permite a totalidade confidencialidade da operação.
Multibanco
O pagamento por Multibanco é fácil, simples e seguro, não havendo qualquer risco de utilização fraudulenta do seu cartão.
Logo após a confirmação da encomenda, recebe os dados de pagamento multibanco. O pagamento pode ser feito numa caixa Multibanco ou no serviço online do seu banco, escolhendo a opção “Pagamento de serviços e/ou compras”.
MB Way
Pode efetuar o pagamento das suas encomendas através da aplicação MB Way.
Se acaso selecionar este meio de pagamento, deve indicar o número de telemóvel associado à sua conta. Por fim, “Aceitar” ou “Recusar” o pagamento na aplicação. A confirmação do pagamento é imediata.
Saiba mais sobre o MB Way em https://www.mbway.pt/.
Payshop
O pagamento por Payshop é fácil e seguro. Logo após confirmar a sua encomenda, recebe uma referência. Deve deslocar-se a um Posto dos CTT ou a um Agente Payshop, informar a referência e por fim efetuar o pagamento.
Transferência bancária
Logo após a finalização da sua encomenda, recebe um mail com os dados bancários da Ourivesaria Santa Cruz. Deve realizar a transferência, indicando o número de encomenda.
Com a finalidade de acelerar o envio da encomenda, pode remeter o comprovativo de pagamento para o endereço de correio eletrónico: encomendas@ourivesariasantacruz.pt
As encomendas só serão enviadas após confirmamos a efetiva realização do pagamento.
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