Política de Privacidade e Cookies

Esta Política de Privacidade e Cookies tem como objetivo explicar-lhe como tratamos os seus dados pessoais. Pois se pretender efetuar uma compra na nossa loja online, terá de a aceitar. Em virtude de, a mesma ser essencial para a concretização da entrega dos nossos produtos.

A sua privacidade é muito importante para nós. É nossa política respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que obtemos neste site ou em outros que possuímos e operamos.

Informações da Empresa
A Leonel Franca & Filhos, Lda., é detentora da marca Ourivesaria Santa Cruz e comercializa produtos de ourivesaria e relojoaria. E tem a sua sede social na Rua da Azenha lote 5 fração G, loja esq, Santa Cruz, 2560-474 Silveira, Torres Vedras e o número único de pessoa coletiva (NIF) é o 507 532 520.

Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais
A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Leonel Franca & Filhos, Lda.. Que, no contexto das relações que mantém com o titular dos dados pessoais estabelece, sempre sob fundamento lícito e legítimo, quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades dessa recolha e tratamento.

Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Solicitamos informações pessoais porque realmente precisamos delas e por serem essenciais e imperativas para a concretização da entrega dos nossos produtos. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Da mesma forma, informamos porque estamos coletando e como será usado.

Nesse sentido, os seus dados pessoais podem ser tratados para os seguintes fins:

1. Quando faz uma compra neste site, recolhemos os seus dados pessoais, no formulário de compra. Por exemplo: endereço eletrónico, morada de entrega e número de telefone. Para que, consigamos concretizar a venda e transporte dos produtos encomendados por si.
2. Quando solicita a assistência do Apoio ao Cliente recolhemos os seus dados pessoais. Por exemplo: primeiro e último nome, endereço eletrónico e número de telefone. Apenas com a finalidade de lhe oferecer a assistência que nos solicitou.
3. Quando realiza um pedido de Cotação de Alianças recolhemos os seus dados pessoais. Por exemplo: primeiro e último nome, endereço eletrónico e número de telefone. Com o fim de lhe enviar a cotação que nos solicitou.
4. Se se regista, recolhemos os seus dados pessoais com o fim de simplificar a elaboração das suas futuras encomendas.
5. Se subscrever a nossa newsletter, recolhemos o seu endereço eletrónico com o intuito de lhe oferecermos esse serviço.
6. Quando navega no nosso site, recolhemos cookies para que o nosso site possa funcionar corretamente (ver política de cookies).

Por último, o utilizador é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais. Entendendo que, talvez não possamos fornecer alguns dos serviços solicitados.

Consentimento
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação da nossa política de privacidade e cookies. Se tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os seus dados e informações pessoais, entre em contacto connosco, por:
• Correio eletrónico: geral@ourivesariasantacruz.pt, ou
• Carta dirigida a: Leonel Franca & Filhos, Lda., Rua da Azenha lote 5 fracção G, loja esq, Santa Cruz, 2560-474 Silveira.

Direitos
Pode exercer o seu direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais. Comunicando essa intenção por:

• Correio eletrónico: geral@ourivesariasantacruz.pt,ou
• Carta dirigida a: Leonel Franca & Filhos, Lda., Rua da Azenha lote 5 fração G, loja esq, Santa Cruz, 2560-474 Silveira.

Igualmente, caso queira deixar de receber comunicações de marketing direto, pode exercer o seu direito de oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, na própria comunicação.
Da mesma forma, poderá fazê-lo enviando uma mensagem:

• Para o endereço de correio eletrónico: geral@ourivesariasantacruz.pt, ou
• Por carta dirigida a: Leonel Franca & Filhos, Lda., Rua da Azenha lote 5 fração G, loja esq, Santa Cruz, 2560-474 Silveira

Segurança
Comprometemo-nos em manter atualizados os procedimentos necessários para garantir a proteção e confidencialidade dos dados que nos são confiados. Ou seja, iremos proceder à recolha e ao tratamento de dados de forma segura. E que previna a sua perda, destruição, alteração, acesso ou utilização não autorizada, utilizando as técnicas mais aperfeiçoadas para o efeito. Assim como, também não comercializaremos, nem partilharemos a base de dados com terceiros.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós e sobre os quais não temos controlo sobre o conteúdo e práticas. Igualmente, não podemos aceitar responsabilidade pelas suas políticas de privacidade e cookies.

Conservação dos Dados
De acordo com a nossa Política de Privacidade e Cookies, conservaremos os seus dados para as finalidades aqui descritas durante o tempo necessário. Exceto se os dados pessoais em causa forem necessários para comprovar o cumprimento de obrigações legais ou fiscais. Nestes casos, os dados terão de ser mantidos, enquanto não decorrer o prazo de prescrição, ou caso exista um prazo superior, de conservação de dados, imposto por lei.

Logo que os seus dados pessoais já não sejam necessários, serão removido dos nossos sistemas e registos.

Comunicação dos Dados a Outras Entidades, Subcontratantes ou Terceiros
Podemos optar por subcontratar outra entidade para recolher e tratar os dados, com as mesmas finalidades definidas na nossa Política de Privacidade e Cookies. Se tal ocorrer, obteremos, por via contratual, garantia da adequada proteção dos seus dados e defesa dos direitos dos titulares.
Do mesmo modo, qualquer dessas entidades subcontratadas tratará os seus dados pessoais, em nome e por conta da Leonel Franca & Filhos, Lda. e conforme a nossa Política de Privacidade e Cookies. Com a obrigação de adotar as medidas técnicas e organizacionais de proteção dos dados pessoais, contra:
• A destruição, acidental ou ilícita,
• A perda acidental,
• A alteração,
• A difusão, ou
• O acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Em certas circunstâncias, determinadas por Lei, alguns dados pessoais podem ter de ser comunicados a autoridades públicas, como por exemplo autoridade tributária, tribunais e forças de segurança.

Transferência dos Dados Pessoais
A continuação da nossa atividade pode implicar a transferência dos seus dados pessoais para fora de Portugal. Contudo, nessa eventualidade cumpriremos rigorosamente as disposições legais aplicáveis. Principalmente, quanto à fiabilidade e adequabilidade do País de destino, no que respeita à proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências.